Política de Trocas e Devoluções
Na UseLarrê, queremos que você se sinta segura e satisfeita com sua compra — por isso, nossa política de trocas e devoluções é super simples, fácil e sem complicações.
Se precisar trocar ou devolver alguma peça, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (18) 99801-8327. Vamos te responder o mais rápido possível para resolver tudo com carinho e agilidade.
A primeira troca é totalmente gratuita 💕
O que você vai precisar fazer:
Basta embalar a peça direitinho e aguardar o nosso código de devolução dos Correios, que será enviado para você. Depois, é só levar o pacote até a agência mais próxima. Prontinho!
Importante: a peça precisa estar sem uso, sem sinais de lavagem, sem alterações e com a etiqueta original afixada. Não aceitamos devoluções de peças usadas, com odores ou danificadas.
Assim que a peça chegar ao nosso Ateliê UseLarrê, ela passará por uma conferência para verificarmos se está dentro das condições exigidas. Se estiver tudo certo, faremos a troca ou o reembolso do valor pago.
Mas, caso a peça apresente sinais de uso, avaria ou qualquer condição que a impeça de ser revendida, ela será devolvida para você, e nesse caso não haverá direito à troca ou reembolso.
Ficou com alguma dúvida? Chama a gente — será um prazer te ajudar! 💌
